Politika návratnosti a úhrady
Overením príkazu na vesmir-botniky.shop akceptujete podmienky našej politiky návratnosti a úhrady, uplatniteľné výlučne v SK. Našou prioritou je ponúknuť vám transparentnú a uspokojivú službu. Nižšie nájdete podrobnosti o našich podmienkach a postupoch.
1. Náklady na návratnosť a výnos
Za návratnosť sa nevzťahuje žiadne poplatky za zadržanie. Náklady na dopravu za výnosy sú zodpovedné iba vtedy, ak je produkt chybný, poškodený alebo nesprávny. V iných prípadoch sú náklady zodpovední zákazníka.
2. Právo na návrat do 30 dní
Máte právo na stiahnutie 30 dní od prijatia objednávky. Ak chcete mať nárok na návrat:
3. Postup návratnosti
Iniciovať návrat:
Upozorňujeme, že:
4. Správa poškodených alebo nekomplikovaných výrobkov
Po prijatí je dôležité skontrolovať svoje položky.
Ak si vo vašej objednávke všimnete chybu, poškodenie alebo chybu (zlý článok), kontaktujte nás okamžite na vesmir-botniky@shopping-support.com, aby sme mohli napraviť situáciu.
Kroky na nahlásenie problému:
5. Výmeny
Výmeny sú možné iba v týchto situáciách:
Ak chcete začať výmenu, kontaktujte nás na vesmir-botniky@shopping-support.com. Ak náhradný produkt nie je k dispozícii, môžete získať náhradu, ak sa uplatňuje právo na výber.
6. Politika úhrady
Po prijatí a skontrolovaní vášho návratu vám pošleme e -mail s potvrdením recepcie.
Budete informovaní o schválení alebo odmietnutí vašej žiadosti o vrátenie peňazí.
Ak je vaša žiadosť schválená:
Kontaktné údaje o výnosoch a výmenách:
Dátum d e Posledná aktualizácia právnej stránky: 2024-09-28